Liên hệ KO66 là việc làm cần thiết khi khách hàng gặp phải một số sự cố ngoài ý muốn trong quá trình trải nghiệm tại nền tảng KO66. Vậy làm thế nào để người chơi có thể liên hệ đến chúng tôi? Bài viết sau sẽ chia sẻ kênh liên hệ chính thống đến nhà cái để hội viên được biết.
Liên hệ KO66 qua kênh nào?
Ở thời điểm hiện nay, khách hàng khi gặp bất kỳ sự cố nào cần hỗ trợ có thể liên hệ đến nhà cái thông qua kênh chat trực tuyến được tích hợp ngay trên nền tảng của chúng tôi, mà không cần phải thông qua ứng dụng hay nền tảng nào khác.
Phương thức liên hệ này có ưu điểm đó là tính tiện dụng cao, bởi ngay tại thời điểm khách hàng gặp sự cố, chỉ cần bật cửa sổ Live chat lên là có thể trao đổi với nhân viên nhà cái. Tại đây đội ngũ CSKH 24/7 của KO66 luôn túc trực, sẵn sàng hỗ trợ người chơi trong thời gian sớm nhất.
Vì sao khách hàng chỉ liên hệ KO66 qua 1 kênh duy nhất?
Nhắc đến liên hệ đồng nghĩa với việc nhắc đến dịch vụ CSKH của KO66. Sở dĩ nền tảng chỉ cung cấp 1 kênh duy nhất là Chat Live để hội viên liên hệ đến đơn vị khi cần hỗ trợ đều có những lý do thiết thực và chính đáng:
- Tạo tính đồng nhất cho tất cả các hội viên, để họ trình bày quan điểm, vấn đề của mình dưới dạng tin nhắn soạn thảo gửi đến cho chúng tôi. Bên cạnh đó, cách thức liên hệ này sẽ đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi họ được kết nối đến hệ thống hoàn toàn miễn phí.
- Khách hàng không cần phải lo lắng đến vấn đề, liệu chỉ với 1 kênh liên hệ KO66 duy nhất, vấn đề bạn đang gặp phải có được giải quyết tức thì hay không. Bởi bộ phận CSKH của chúng tôi không chỉ mạnh về chuyên môn mà còn mạnh về số lượng, do đó có thể tiếp nhận và xử lý hàng ngàn yêu cầu của hội viên cùng lúc.
- Hỗ trợ người chơi tính kiên nhẫn và bình tĩnh khi gặp sự cố. Theo đó, bạn sẽ phải soạn tin nhắn một cách mạch lạc để gửi đến nhà cái, thay vì gọi điện thúc giục hay có những lời lẽ không chuẩn mực về vấn đề đang xảy ra.
Hệ thống chăm sóc người chơi tai KO66 và những ưu điểm nổi bật
Đội ngũ liên hệ KO66 luôn được đánh giá cao không chỉ bởi vấn đề chuyên môn, mà còn bởi tinh thần trách nhiệm cao đối với tất cả khách hàng.
Tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng
Nhà cái KO66 có hàng ngàn nhân sự túc trực bên cửa sổ Live chat để có thể tiếp nhận yêu cầu của người chơi một cách nhanh nhất. Vì vậy khi bạn gặp sự cố, ngay khi vừa gửi yêu cầu hỗ trợ đến nền tảng sẽ nhận được phản hồi ngay. Để vấn đề bạn đang gặp phải được giải quyết triệt để, nhanh chóng, đừng quên việc chia sẻ chi tiết về sự cố đó cho bộ phận nhân sự của chúng tôi nhé.
Tiếp nhận yêu cầu với tinh thần tích cực
Đội ngũ nhân sự thuộc tổ liên hệ KO66 của nhà cái không chỉ hỗ trợ những vấn đề liên quan đến dịch vụ cho khách hàng, mà còn sẵn sàng tiếp nhận cả những đóng góp ý kiến hay những ý kiến phê phán…với một tinh thần tích cực nhất. Bởi chúng tôi cho rằng, từ những đóng góp đó sẽ giúp nền tảng khắc phục lỗ hổng hiệu quả và ngày càng phát triển thịnh vượng hơn.
Đọc thêm: Giới Thiệu KO66 – Nhà Cái Trực Tuyến Đạt Chuẩn 5 Sao
Tư vấn dễ hiểu, dễ thực hiện
Để có thể tham gia vào tổ liên hệ KO66 đòi hỏi nhân viên phải là người có chuyên môn tốt, nắm rõ về các sự cố có thể xảy ra đối với dịch vụ của nền tảng. Vì vậy mà tất cả các vấn đề hội viên gửi đến cho chúng tôi, đều sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất. Bên cạnh đó, với mỗi sự cố mà khách hàng gặp phải, nhân viên nhà cái sẽ đưa ra hướng xử lý ngắn gọn, dễ hiểu để gửi lại người chơi.
Hướng dẫn cách liên hệ KO66
Đối với cách thức sử dụng khung Chat live, khách hàng có thể liên hệ đến chúng tôi bất cứ khi nào. Cách thức để liên hệ cũng không quá phức tạp, nhưng điều quan trọng là bạn phải tìm được link chính thống để truy cập vào trang chủ KO66. Sau khi đã tìm được link chính thống rồi, các bạn thực hiện theo chỉ dẫn sau:
- Đăng nhập vào tài khoản
- Chọn mục “CSKH 24/7” tại giao diện chính của tài khoản.
- Hệ thống sẽ hiển thị khung Chat line với lời chào lịch sự. Tại đây bạn có thể trao đổi vấn đề mà bản thân đang gặp phải khi trải nghiệm tại sân chơi KO66 với nhân viên nhà cái, bằng cách soạn tin nhắn và gửi đi.
- Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, nhân viên nhà cái sẽ phản hồi lại để hỗ trợ khách hàng. Bạn lưu ý tương tác với nhân viên nhà cái liên tục để sự cố nhanh chóng được khắc phục.
Lưu ý khi liên hệ KO66
Khi liên hệ đến nhà cái, khách hàng cần lưu tâm đến một số vấn đề sau để quá trình hỗ trợ từ phía nhà cái diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ:
- Soạn tin nhắn gửi đến nhà cái với thái độ lịch sự, nghiêm cấm những lời nói thiếu văn minh.
- Tin nhắn gửi đi được soạn thảo với câu từ ngắn, đơn giản, dễ hiểu. Nên sử dụng từ ngữ phổ thông để việc tiếp nhận trở nên dễ dàng hơn.
- Đối với những vấn đề đơn giản, bạn có thể tự tìm hướng giải quyết để tiết kiệm thời gian cho cả 2 bên. Ngoài ra, chúng tôi sẽ có thời gian để xử lý những sự cố phức tạp hơn cho người khác.
Lời kết
Liên hệ KO66 là biện pháp xử lý sự cố an toàn, nhanh chóng nhất mà tất cả hội viên của nền tảng nên quan tâm. Nhà cái luôn có bộ phận nhân sự túc trực 24/7, sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của quý khách. Do đó nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc sự cố xảy ra trong quá trình giao dịch, đừng ngần ngại liên hệ ngay với KO66.